Политика конфиденциальности

Редакция от 3 ноября 2026 года

ELtender — сервис поиска и подготовки заявок на государственные закупки Кыргызской Республики: сайт, веб-версия и приложения для iOS и Android. Оператор сервиса — [наименование юридического лица, ИНН, адрес] (далее — «мы»). Связаться с нами: [e-mail поддержки].

Какие данные мы обрабатываем

• Аккаунт: e-mail, имя, хэш пароля (сам пароль не храним); при входе через Google или Apple — идентификатор аккаунта у этого сервиса.
• Данные компании: реквизиты (название, ИНН, ОКПО, адрес, телефон, банковские реквизиты, руководитель, бенефициарные владельцы), профиль для оценки тендеров, подписки, загруженные документы, изображения бланка, печати и подписи, каталог товаров и цены, черновики заявок и итоги участия.
• Доступ к порталам закупок: логин и пароль кабинета компании, если вы их указали. Пароль хранится в зашифрованном виде и используется только для действий в кабинете, которые вы запускаете (заполнение и подача заявки — только по вашему подтверждению).
• Устройство: токен push-уведомлений и тип платформы — чтобы присылать уведомления о тендерах; часы тишины.
• Технические журналы: IP-адрес, время и адрес запроса — для безопасности и поиска ошибок; хранятся [срок].

Мы не показываем рекламу, не отслеживаем вас в других приложениях и на сайтах и не продаём данные.

Зачем

• находить тендеры по вашим подпискам и присылать уведомления;
• оценивать, подходит ли тендер компании, и составлять письма и документы к заявке;
• заполнять и подавать заявку в кабинете портала по вашей команде;
• поддерживать работу и безопасность сервиса.

Кому мы передаём данные

• Порталы госзакупок (zakupki.gov.kg, goszakupki.okmot.kg, zakupki.okmot.kg) — данные заявки при заполнении и подаче, которые вы запускаете.
• Поставщик ИИ (DeepSeek, Китай, — ИИ сервиса; или ИИ, который указала ваша компания) — текст тендера, требования заказчика, профиль и реквизиты компании для оценки тендера и составления писем. Пароли порталов и ключи ИИ не передаются.
• Google Firebase Cloud Messaging / Apple Push Notification service — доставка push-уведомлений.
• Агентство-посредник, если ваша компания работает через него: оператор агентства видит данные компании и может отправлять вам сообщения через ELCRM (например, в WhatsApp).
• Хостинг: серверы Hetzner Online GmbH, Германия.

Хранение и защита

Данные передаются по защищённому соединению (HTTPS). Пароли порталов, ключи ИИ и ключи интеграций хранятся зашифрованными. Резервные копии базы данных хранятся 7 дней.

Удаление аккаунта

Удалить аккаунт можно в приложении: «Компания» → «Аккаунт» → «Удалить аккаунт». Вход закрывается сразу, e-mail и имя удаляются. Компании, где вы были единственным участником, закрываются: пароли порталов и ключи ИИ удаляются сразу, документы, печати, каталог и реквизиты — через 30 дней, из резервных копий — ещё через 7 дней. Данные компаний, где есть другие участники, остаются у них. Подробнее — на странице «Удаление аккаунта».

Ваши права

Вы можете узнать, какие ваши данные мы обрабатываем, исправить их в приложении, удалить аккаунт или отозвать согласие, написав на [e-mail поддержки]. Мы обрабатываем данные в соответствии с Законом Кыргызской Республики «Об информации персонального характера».

Дети

Сервис предназначен для компаний и не рассчитан на лиц младше 18 лет.

Изменения

О существенных изменениях политики мы сообщим в приложении. Дата редакции указана вверху.